O sérvio, atual 11º do ranking, foi superado por Hubert Hurkacz (34ª) com parciais de 6-4 e 6-3, em jogo válido pela 2ª segunda rodada.
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Esta foi a 1ª vitória de Hurkacz em 9 duelos contra Djokovic na carreira.
O ex-número 1 do mundo teve uma atuação decepcionante apenas três dias depois de conquistar o 102º título profissional da carreira.
Em sua sexta partida em 10 dias, o tenista de 39 anos se mostrou fisicamente desgastado.
"Não me senti bem em quadra", explicou Novak, que classificou o saque de Hurkacz como "quase impossível de responder". "É uma superfície muito rápida, completamente diferente de Pequim. Se você perde o saque, basta isso para perder a partida."
O polonês, por outro lado, chegou a Xangai após desistir da semifinal de Pequim, no início da semana, por conta de uma lesão.
Campeão do Masters chinês em 2023, Hurkacz encara na 3ª rodada o vencedor do duelo entre o italiano Lorenzo Musetti e o chinês convidado Zhou Yi.
