O pedido de desculpas do Palmeiras foi feito pelo diretor Anderson Barros, que entrou em contato com Bruno Spindel, diretor de futebol do Flamengo. O clube paulista prometeu analisar as imagens para identificar e punir o torcedor responsável pela cusparada em Tite. 

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A atitude é tratada como inaceitável pela diretoria do Palmeiras, que preza pelo respeito a todos os adversários. O clube, no entanto, informou que só tomou conhecimento do caso por intermédio de Tite na coletiva de imprensa. 

"As ofensas são do jogo, mas cusparada é muito feio. Eu tenho que limpar minha cabeça, minha camisa, é feio, cara", disse Tite após a partida desse domingo (21). 

Caso o incidente tivesse sido relatado pelo comandante rubro-negro quando do ocorrido, o Palmeiras teria trabalhado imediatamente para identificar o torcedor e encaminhá-lo ao Jecrim, o Juizado Especial Criminal, localizado nas dependências do Allianz Parque. 

A diretoria do Palmeiras também tentou contato direto com o técnico Tite para pedir desculpas pelo ocorrido, mas a conversa não foi possível pelas atividades e mobilização da delegação do Flamengo para a disputa da partida contra o Bolívar, na Bolívia, pela terceira rodada da fase de grupos da Copa Libertadores.